مقاييس الموارد البشرية - An Overview
مقاييس الموارد البشرية - An Overview
Blog Article
ولهذا المؤشر تأثيرًا على القرارات التي تتخذها إدارة الموارد البشرية مثل زيادة الرواتب والترقيات والمزايا.
يستخدم قسم الموارد البشرية مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين عمليات التوظيف وإشراك الموظفين ومعدلات الدوران وتكاليف التدريب وما إلى ذلك.
يشير مصطلح مقاييس الموارد البشرية إلى عدة مؤشرات يجب أخذها بعين الاعتبار، عند تقييم عمل إدارة الموارد البشرية وعمل الموظفين ضمن المنظمات والشركات، فهي توفر كمية ضخمة من البيانات التي تساعد على تتبع الأداء في الجوانب الرئيسية من عمل المنظمة.
التّدريب على المهارات الشّخصيّة – تحديد أهداف التّدريب كيف نحصل عل نتائج قياس أكثر واقعيّة؟
عدد العملاء: من أكثر المؤشرات المفيدة عدد العملاء المُكتسبين والمفقودين في فترة معينة.
ويشير هذا المؤشر إلى متوسط المبلغ الذي أُنفق في توظيف شخص جديد، وهو ما يساعد على تحديد ما إذا كانت هناك طرق يمكنك من خلالها خفض التكاليف دون التخلي عن شرط الكفاءة.
مشاركة ملف رسالة التنزه يمكن أن تضيف قيمة إلى هذه العملية، مما يوضح للموظفين أنهم موضع تقدير داخل المنظمة. تشجع هذه الممارسة الالتزام طويل الأجل والرضا الوظيفي.
هذه هي أبسط طريقة للحصول على تقدير تقريبي حول كيفيّة التّدريب:
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية إلى مدى مقاييس الموارد البشرية التزام الموظفين في الشركة باتباع القوانين واللوائح والمعايير والممارسات الأخلاقية المطبقة على بيئة التشغيل الخاصة بها، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
تستخدم الشركات مؤشر معدل الدوران والاحتفاظ بالموظفين لمعرفة مدى نجاح سياساتها في جذب الموظفين والاحتفاظ بهم.
تزيد عمليات التنوع من شعور الموظفين لديك بأنهم منطقيين، وترفع من قدرتهم على تحديد واتخاذ القرارات الصحيحة للأعمال الخاصة في الشركة، كما تساهم بشكل كبير في نور جذب موظفين ذوي موارد وخبرات عالية.
يشير الوقت الأقصر للإنتاجية إلى أنه يمكن للموظفين المساهمة في أهداف المنظمة في وقت أقرب، وهو أمر فعال من حيث التكلفة ويعزز كفاءة القوى العاملة بشكل عام.
في هذه الحالة، أودّ اقتراح التّغيير من التّركيز على القيمة النّقديّة إلى شيء آخر يسهل تحديده كميّاً ولكنّه لا يزال ملائماً للأداء النّهائي:
الكفاءة: وهي كفاءة العمليات التي تحدد الشركات من خلالها المجالات التي تحتاج إلى تحسين.